一个市长,为了几位外国游客,竟然亲自跑到一家小披萨店门口,怒气冲冲地指责老板是在“砸全城上百万人的饭碗”。
这场景乍一看似乎像电视剧里的桥段,但它却实实在在地发生在意大利托斯卡纳的蒙特卡蒂尼小镇。
乍听之下荒诞不经,细细探究之后,发现这背后的故事比一张披萨还要厚重。
市长毛里齐奥·法里纳当日带着旅游局的官员,黑着脸在“Pazzeria del Pazzo”披萨店门口堵住店主帕齐尼,那场面比任何电影里的黑帮对峙还要紧张。
帕齐尼,前几天还趾高气扬,如今却像被雨淋湿的公鸡,躲在角落里连气都不敢多喘一口。
市长的怒吼声在半条街外都清晰可闻。
事情的起因,要从几天前说起。
那时的帕齐尼,生活可谓春风得意。
他的披萨店在旅游点评网站猫途鹰(TripAdvisor)上的评分一度高达4.8,成为游客们的网红打卡地。
托斯卡纳的阳光下,他坐收着一张张欧元,心里觉得自己就是这条街上最耀眼的存在。
披萨店的名字“Pazzeria del Pazzo”,翻译过来就是“疯子的疯狂”,如今看来,这名字简直像是命运的讽刺。
就在某一天,店里迎来了十六位来自中国台湾的银发游客。
老人们量力而行,点了五份披萨和几瓶啤酒,大家分着吃,图个热闹。
这种事,在各地都屡见不鲜。
在帕齐尼眼里,这却成了“占便宜”的行为。
他心中那点优越感就此被点燃,接下来便是一场“影帝级”的表演。
他掏出手机,带着假笑走到老人们跟前,用有限的英语问他们来源。
老人们被这突如其来的热情所感动,对着镜头竖起大拇指,笑容灿烂地夸赞“很好,很好”。
他们并不知道,镜头背后,帕齐尼却用流利的意大利语在吐槽:“台湾?见鬼去吧……这些该死的中国人!
十六个人就吃五张披萨,这种事也只有他们干得出来!
”口蜜腹剑的伎俩让人不禁背脊发凉。
视频拍完后,帕齐尼心满意足地将“杰作”上传到网络,还等着本地网友点赞。
或许他觉得这只是一次无伤大雅的吐槽,能博大家一笑的“意式幽默”。
但他显然没意识到,时代已经变了。
一位在当地开中餐馆的浙江华人偶然刷到这个视频,设身处地想一想,在异国他乡辛苦打拼,看到同胞被这样嘲讽羞辱,谁能心平气和?
这位老乡没有选择沉默,他下载了视频,逐字逐句地配上了清晰的中文字幕,然后把它投进了意大利华人社区的各大社交群。
就像一颗深水炸弹,瞬间点燃了所有人的怒火。
视频像病毒一样疯狂扩散。
从意大利留学生、华侨到国内网友,所有华人的情绪被瞬间点燃。
大家心里都清楚,今天被欺负的是这十六位老人,明天可能轮到自己。
要是这都能忍,真是哑巴吃黄连,有苦说不出。
民间的反击一触即发,速度快得如同迅雷不及掩耳。
组合拳一套接一套,这场危机公关堪称“反面教材”,让人看得目瞪口呆。
第一招,信息战。
热心网友们效率惊人,一夜之间把披萨店的底细扒了个干净:店名、地址、老板个人信息等在小红书、Facebook等平台同步曝光,全球信息同步,谁也逃不掉。
第二招,舆论战。
对于靠游客吃饭的商家来说,谷歌地图和猫途鹰的评价就是命根子。
华人网友们蜂拥而至,详细地讲述事情经过并留下差评。
仅仅两天,这家店的评分就从4.8跌到1.2。
更有意思的是,很多意大利本地人在看了翻译视频后也觉得丢脸,一位罗马小伙的评论被点赞无数:“我们意大利人以好客著称,这老板的行为是在给我们国家抹黑!”帕齐尼这下里外不是人。
最狠的第三拳,是法律战。
意大利浙江华人商会直接介入,他们不仅联系了已经前往下一站的台湾游客,还郑重承诺:只要愿意起诉,所有律师费、诉讼费全包。
懂行的人分析,根据意大利相关法律,这属于严重的种族诽谤,一旦起诉到底,帕齐尼可能要为每位老人赔偿数万欧元。
十六人加起来,金额足以让他破产,干到下辈子都还不完。
帕齐尼终于慌了,赶紧删视频、关评论,还录了个不痛不痒的道歉视频,称“我也爱中国”,试图把事情解释为“意式幽默”。
这种解释无疑是火上浇油,侮辱了别人还想用玩笑搪塞,既缺乏情商,也没有底线。
在这风口浪尖之际,市长毛里齐奥·法里纳出手了。
蒙特卡蒂尼这座小城,经济高度依赖旅游业。
根据旅游业报告,像这样产业单一的小镇,游客来源的任何风吹草动都可能引发经济地震。
官方数据显示,仅中国游客一年就为这里带来超过十二万人次的客流,贡献了整整15%的旅游收入。
15%是什么概念?
这关系到镇上酒店、餐厅、商店成千上万人的生计。
帕齐尼的行为,在市长看来,已不是冒犯几个游客那么简单了,而是动摇了整个城市的经济根基,砸了所有人的饭碗。
市长带队冲到披萨店门口,毫不留情地训斥帕齐尼:“你知不知道自己在干什么?这是蒙特卡蒂尼历史上抹不去的污点!
”佛罗伦萨旅游局随即发表声明,与该店切割。
连《米兰体育报》都跨界报道,标题直指“种族歧视和商业自杀”。
帕齐尼彻底崩溃,关门闭户,黯然神伤。
到他才明白,在这座小镇,他自以为是地主,把游客当成流水的兵。
可当他触碰到经济命脉时,他自己才是那个随时可以被牺牲掉的棋子。
这件事最引人深思的地方在于,它揭示了一个颇为现实的道理——别人是否尊重你,不仅仅取决于你是否礼貌,更在于你的消费能力和背后的人群。
你的消费影响力足以左右一个地区的经济兴衰时,你的尊严就成了当地的“政治正确”。
市长的愤怒,归根结底,是因为那15%的收入实实在在。
如今,那家挂着“疯子”招牌的披萨店已经永久关门,门上落满了灰尘。
帕齐尼用自己的破产,为所有尚存优越感的人上了一课:生意场上,谁是菜谁是刀,分不清楚就得吃亏。
世事如棋,乾坤未定。
做人做事,不可太过自信,毕竟水能载舟亦能覆舟。
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